Годнота Давайте объясним клиентам, почему у вас так дорого
Для этого напишем простой и понятный пост:
1) Разбейте услугу на составляющие части
Пример:
Консультация состоит из этапов:
— Вы составляете список вопросов
— Я готовлю план консультации
— Мы созвониваемся, и я под запись отвечаю на всё, что вас интересует
2) Пробегитесь по каждому пункту и дополните подробностями:
— Как это происходит?
— Что клиенту понадобится?
— Сколько времени это занимает?
— Что вы предоставляете?
— Детали, нюансы
Пример:
— Вы составляете список вопросов. Это важно сделать за 4 дня до консультации, чтобы я успела подготовиться.
— Я готовлю план консультации. Для этого мне потребуется доступ к статистке вашего сайта.
— Мы созвониваемся, и я под запись отвечаю на всё, что вас интересует. Обычно созвон длится час. Если у вас остаются вопросы, я отвечаю на них дополнительные 15 минут.
3) Теперь внимательно посмотрите на каждый пункт и ответьте: «Зачем это клиенту?»
Пример:
— Вы составляете список вопросов, чтобы я понимала, о чём обязательно нужно упомянуть. Это необходимо сделать за 4 дня до консультации, чтобы я успела подготовиться.
— Я составляю план консультации. Для этого мне потребуется доступ к статистке вашего сайта. У меня уходит до 6-то часов на подготовку. Благодаря этому консультация получается концентрированной и ёмкой, без рассказов о том, что вы и без меня знаете.
— Мы созвониваемся, и я под запись отвечаю на всё, что вас интересует. Обычно созвон длится час. Если у вас остаются вопросы, я отвечаю на них дополнительные 15 минут. По итогу вы получите запись и список задач по вашему вопросу. Вы сэкономите кучу часов и сразу решите свою проблему.
4) Отлично! Теперь добавьте в начало мини-рассказ о себе.
— По каким вопросам к вам можно обращаться?
— В чём ваша супер-сила?
— Почему клиенты вам доверяют?
— Каким кейсом вы гордитесь?
Работаю с трафиком с 2013-го года, среди клиентов были такие-то классные ребята.
(После этого будет начинаться наше описание того, как проходит услуга)
Также в начале можно добавить с кем вы НЕ работаете.
5) Почти готово! В конце добавьте ответ на какое-то возражение, призыв к действию и ссылку на вас. Можно добавить какой-то дедлайн.
Пример:
Я приложу со своей стороны все усилия, чтобы консультация окупилась уже на следующем запуске.
За месяц я могу брать не более 4-х клиентов на консультацию. Пишите сюда и мы обо всем договоримся.
6)Теперь перечитайте получившийся текст вслух и подправьте все огрехи. Можете добавить пару предложений для связки.
Готово! Вы великолепны 🎉
У вас получился текст, который объяснит клиенту из чего складывается цена.
Не «Настройка таргета», а «Анализ, Парсинг баз, Настройка в рк, Картинки, Рекламные тексты». Не просто «Анализ», а «Анализ, благодаря которому вы сэкономите рекламный бюджет».
Не набор действий, а набор НУЖНЫХ КЛИЕНТУ действий.
Клиент сам придет к выводу, что стоимость оправдана.
Можете скидывать в комментариях ссылки на получившиеся посты. С меня лайки ;)